1. Titular del sitio web

• Denominación: AI Soft S.C. (sociedad civil)
• NIF: J44800365
• Domicilio social: Avenida Malde Vizoso 13, 3.º izquierda, 15570 Narón (A Coruña), España
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo [●], Folio [●], Hoja C-[●], Inscripción [●]
• Correo electrónico: legal@ai-softs.com
• Teléfono: +34 691 84 28 48
• Actividad: desarrollo de software, consultoría tecnológica y servicios de ingeniería de plataformas.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web https://ai-softs.com (en adelante, el «Sitio Web»). El acceso es gratuito y no requiere registro. Quien accede al Sitio Web adquiere la condición de usuario y acepta estas condiciones; si no está de acuerdo con ellas, debe abstenerse de utilizarlo.

3. Condiciones de uso

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web conforme a la ley, la buena fe, el orden público y este Aviso Legal. En particular, queda prohibido: (a) introducir o difundir virus o cualquier código dañino; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de AI Soft S.C. o de terceros; (c) utilizar el formulario de contacto para enviar publicidad no solicitada o contenidos ilícitos; y (d) extraer contenidos de forma automatizada o masiva sin autorización. El usuario responderá de los daños que cause por el incumplimiento de estas obligaciones.

4. Exclusión de garantías y responsabilidad

Los contenidos del Sitio Web tienen carácter informativo y no constituyen una oferta contractual vinculante; las condiciones de cada servicio se fijan en la propuesta o contrato correspondiente. AI Soft S.C. procura que la información sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web. En la medida permitida por la ley, AI Soft S.C. no será responsable de los daños derivados de interrupciones, fallos técnicos o del uso que el usuario haga de la información publicada, salvo dolo o culpa grave.

5. Enlaces

El Sitio Web contiene enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, LinkedIn, X, Facebook, Instagram, Trustpilot u OpenStreetMap). AI Soft S.C. no controla dichos sitios y, conforme al artículo 17 de la LSSI-CE, no responde de sus contenidos salvo que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no retire el enlace con diligencia. Se permite enlazar a la página principal del Sitio Web siempre que no se sugiera una relación inexistente con AI Soft S.C. ni se reproduzcan sus contenidos dentro de marcos de otro sitio.

6. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, código fuente, textos, gráficos, logotipos, la denominación «AI Soft» y la marca «EVE» son titularidad de AI Soft S.C. o se utilizan con autorización de sus titulares. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Se permite la visualización y la descarga para uso personal y privado. Cualquier otra reproducción, distribución, comunicación pública o transformación requiere autorización previa y por escrito de AI Soft S.C.

7. Valoraciones de clientes

El Sitio Web muestra la valoración media de AI Soft S.C. en Trustpilot mediante un widget del propio Trustpilot. AI Soft S.C. no publica, modifica ni selecciona estas reseñas. Trustpilot aplica sus propios procedimientos para comprobar la autenticidad de las opiniones, descritos en su sitio web.

8. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, y el uso de cookies y tecnologías similares por la Política de Cookies.

9. Modificaciones

AI Soft S.C. puede modificar en cualquier momento el contenido del Sitio Web y este Aviso Legal. La versión aplicable es la publicada en el momento del acceso, identificada por su fecha de actualización.

10. Idioma

Este Aviso Legal se ofrece en español, inglés, alemán y portugués. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecerá la versión en español.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con el Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ferrol (A Coruña). Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores, en particular los de su domicilio.

1. Responsable del tratamiento

AI Soft S.C. · NIF J44800365 · Avenida Malde Vizoso 13, 3.º izquierda, 15570 Narón (A Coruña), España · legal@ai-softs.com · +34 691 84 28 48. AI Soft S.C. no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos; para cualquier cuestión sobre privacidad puede escribir a legal@ai-softs.com.

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: correo electrónico, la línea de servicio elegida (Sprint, Ingeniería o Rescate) y la descripción del proyecto y los detalles técnicos que usted escriba. Le rogamos que no incluya datos de salud ni otras categorías especiales de datos.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso y páginas solicitadas, registrados por el servidor por motivos de seguridad.
• Verificación antispam (solo si la acepta en el panel de cookies): datos del navegador y de la interacción con la página que Google reCAPTCHA Enterprise analiza para calcular una puntuación de riesgo.
• Correspondencia: los datos que nos facilite por correo electrónico, teléfono o videollamada.
• Clientes y proveedores: nombre, cargo, empresa, datos de contacto profesionales y, en su caso, datos de facturación de las personas de contacto.
• Redes sociales: los datos públicos de su perfil cuando interactúa con nuestras páginas en LinkedIn, X, Facebook o Instagram.

3. Finalidades, base jurídica y plazo de conservación

No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles. Al terminar los plazos indicados, los datos se suprimen o se bloquean cuando la ley lo exige (art. 32 LOPDGDD).

4. Datos obligatorios y decisiones automatizadas

El correo electrónico y la descripción del proyecto son necesarios para responderle; sin ellos no podremos atender su solicitud. Si la puntuación de reCAPTCHA indica un probable envío automático, el formulario rechaza el mensaje. Esta comprobación no produce efectos jurídicos sobre usted y siempre puede escribirnos directamente a eve.info@ai-softs.com.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a juzgados y tribunales). Para prestar nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores, que tratan los datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Google Cloud EMEA Limited (Irlanda): alojamiento del sitio web en la región europe-west1 (Bélgica) y registros del servidor.
• Google Cloud EMEA Limited (Irlanda): correo electrónico corporativo y herramientas de trabajo (Google Workspace).
• Google Cloud EMEA Limited (Irlanda): verificación antispam (reCAPTCHA Enterprise).
• Twilio Inc. (EE. UU.): envío de los mensajes del formulario a nuestro buzón (SendGrid).

Además, si acepta el contenido de terceros, Trustpilot A/S (Dinamarca) recibe su dirección IP al mostrar el widget de valoraciones, y la OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) al mostrar el mapa. Ambos actúan como responsables independientes con sus propias políticas de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google LLC y Twilio Inc.) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que ambas empresas están certificadas, y, de forma complementaria, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión. El Reino Unido cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escriba a legal@ai-softs.com o a nuestra dirección postal indicando el derecho que ejerce. Solo le pediremos información adicional para verificar su identidad si existen dudas razonables. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses en casos complejos, y el ejercicio de derechos es gratuito.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su país de residencia.

8. AI Soft S.C. como encargado del tratamiento

Cuando desarrollamos, alojamos o mantenemos plataformas para nuestros clientes, tratamos los datos de los usuarios de esas plataformas por cuenta del cliente, que es el responsable del tratamiento. Ese tratamiento se rige por el contrato de encargo firmado con cada cliente (art. 28 RGPD) y no por esta Política. Si es usuario de una de esas plataformas, diríjase en primer lugar a la entidad que la gestiona.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas: cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), cifrado de los datos almacenados por nuestros proveedores, control de accesos con autenticación reforzada, limitación de envíos para evitar abusos y minimización de datos: los mensajes del formulario no se almacenan en ninguna base de datos del sitio web.

10. Menores de edad

Este sitio web se dirige a profesionales y empresas. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que los hemos recibido, los suprimiremos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio. Si los cambios son relevantes, lo indicaremos de forma visible en el sitio web.

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio web guarda en su navegador. Las tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), cumplen la misma función. En esta Política, «cookies» incluye ambas.

2. Qué cookies utilizamos

• Técnicas y de preferencias (siempre activas): guardan su elección de cookies, el idioma y el tema visual que usted selecciona. Están exentas de consentimiento porque son necesarias para prestar el servicio que solicita.
• Seguridad del formulario (requieren su consentimiento): Google reCAPTCHA Enterprise distingue a personas de programas automáticos al enviar el formulario de contacto.
• Contenido de terceros (requieren su consentimiento): el widget de valoraciones de Trustpilot y el mapa de OpenStreetMap. Mientras no los acepte, se muestran un enlace y un aviso en su lugar.

No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias.

Si acepta el contenido de terceros, Trustpilot puede utilizar sus propias cookies o almacenamiento para mostrar el widget; se describen en su política de cookies.

3. Cómo aceptar, rechazar o retirar el consentimiento

Al entrar por primera vez, un panel le permite aceptar todas, rechazar todas o elegir por categorías. Puede cambiar su decisión en cualquier momento con el botón de cookies de la esquina inferior izquierda o con el enlace Configuración de cookies. Volveremos a pedirle su elección cada 12 meses. Si rechaza las cookies de seguridad, el formulario no podrá enviarse, pero puede escribirnos a eve.info@ai-softs.com.

4. Cómo eliminarlas desde el navegador

También puede bloquear o borrar cookies desde la configuración de su navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge.

5. Transferencias y más información

Google puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías descritas en la Política de Privacidad. Para más detalles, consulte las políticas de privacidad de Google y Trustpilot.